Produits 100% fait main
Paiement 100% sécurisé
Service de qualité
Livraison en 5 à 7 jours
Des questions ? Je vous réponds !
Est-ce que je peux faire mettre un mot personnalisé sur le bouquet ?
Oui, je peux mettre des mots personnalisés :)
Les bouquets sont-ils fait main ou par des machines ?
Mes bouquets sont tous fait soigneusement à la main.
Je fais très attention à la qualité des bouquets que je mets sur ma boutique !
Est-ce que je peux sortir les fleurs de l'emballage ?
Oui, vous avez juste à défaire le nœud et les sortir délicatement !
Vous pouvez les mettre dans un vase, ou bien où vous voulez :)
Réalisez vous des bouquets à la demande ?
Pour le moment, je ne propose que les créations qui sont présentes sur mon site mais je travaille intensément pour fournir des nouvelles collections assez régulièrement et en fonction des demandes.
Informations de livraison
Le colis est t-il bien protégé ?
Oui, j'utilise des cartons pour envoyer les fleurs qui sont de ce fait, bien protégées !
Comment je peux suivre la livraison de mon colis ?
Lorsque vous passez votre commande, prévoyez de 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande.
Parfois, certains bouquets sont longs à réaliser.
Je fais les bouquets en fonction de la commande.
Une fois que votre commande a été expédiée, je vous enverrai un mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi de votre commande.
Vous pourrez suivre votre commande sur le site dans l'onglet "suivre ma commande".
Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi ou si vous n'avez pas de mise à jour sur la page d'état de votre commande après 5 jours ouvrables, veuillez me contacter immédiatement et j'étudierai la situation.
